Kompānijā norāda, ka "Latvijas pasta" vārdā tiek izsūtītas īsziņas, kurās tiek aicināts atjaunināt sūtījuma piegādes adresi.
Uzņēmums aicina īpašu uzmanību pievērst mājaslapai, uz kuru tiek aicināts spiest - ja tā šķiet aizdomīga, klienti aicināti informāciju precizēt "Latvijas pasta" Klientu centrā pa tālruni 67008001, 27008001, "info@pasts.lv" vai rakstot uzņēmuma ziņu sociālo tīklu lapās.